Gabriel Charles es un experto en telecomunicaciones y tecnología, siendo su principal área de experiencia la innovación corporativa. Hace unas semanas tuvimos la oportunidad de platicar con él y preguntarle acerca de la transformación digital.
¿Que ha visto Gabriel Charles en las personas que rechazan la transformación digital?
Según Gabriel Charles este rechazo no existe únicamente en cuanto a la tecnología sino en cualquier propuesta nueva, ya que siempre habrá grupos muy receptivos u otros más cerrados. Para él, es cuestión de tiempo que se dé la recepción a dichas propuestas.
¿Cómo se puede integrar a aquellas personas que rechazan el cambio?
Enfocado a la empresa se debe estar consciente acerca de las consecuencias de rechazar la transformación digital; por este motivo se debe estar muy abierto y tener un “chip de curiosidad”.
Para Charles existen empresas ambidiestras, que son aquellas que siguen con los procesos que los han mantenido pero también están abiertas a un cambio.
¿Existe un momento clave para que una empresa tenga que optar por una transformación digital?
Para Gabriel Charles, las empresas deben estar abiertas a ver qué está sucediendo en la industria no sólo a nivel nacional son en un panorama internacional; de esta manera, esto se puede convertir en una gasolina para salir adelante.
