El Influencer Marketing, la estrategia de marketing digital que no ha dejado de estar en el punto de mira de todos. Para bien, o para mal. Pero a pesar del ruido, la inversión en este tipo de campañas sigue en aumento, y eso es por una simple razón: ¡funciona extremadamente bien!
Una de las claves del éxito es la autenticidad de los creadores de contenido. Os voy a poner un ejemplo. El tenista Rafa Nada, es la imagen de KIA en España, pero con la cantidad de dinero que este deportista de élite cobra, todos sabemos que lo que Rafa Nadal maneja, está muy lejos de ser un KIA. Por lo que por mucho alcance que tenga la campaña, está lejos de ser creíble.
Además, según el Influencer Marketing Hub:
- El 91% de los milenials confían tanto en las reseñas online como en sus amigos y familia
- El 49% de los consumidores encuentran los anuncios de marcas “molestos e irrelevantes”
- Los Influencers hacen que el 56% de los mexicanos realice una compra en eCommerce.
Es por ello, que si quieres aprovechas las bonanzas de este tipo de estrategia para tu marca, producto o empresa, te voy a compartir 7 consejos prácticos para tener éxito en el primer intento.
Ten claro qué quieres conseguir.
¿Cuál es el objetivo principal que quieres alcanzar con este tipo de campaña? ¿Quieres brand awareness? ¿Quieres conversión de leads de calidad? ¿Ambos?
Tienes que entender que no todos los influencers sirven para lo mismo. Os haríais cruces de la de gente que ha realizado campañas de Influencer Marketing por su cuenta, contratando influencers con millones de followers, y acuden a mí diciendo “el Influencer Marketing no funciona por qué no vendí nada”.
Si lo que quieres es vender, entonces un macro/mega influencer no es para ti. Utiliza micro-influencers de 10k a 100k seguidores que tengan un engagement rate superior al 3%.
Si lo que quieres es brand awareness, entonces contrata a un macro/mega influencer para que de a conocer tu marca, aunque debes entender que no va a vender, ya que su engagement rate es inferior al de los micro-influencers.
Si lo que deseas es, brand awareness y conversión de leads de calidad, entonces combina los tipos de influencers, para que mientras unos vayan dando a conocer tu marca/producto/servicio (los macro/mega influencers), los micro-influencers vayan haciendo conversión de leads.
Marca. Audiencia. Influencer
Cuando estés creando una campaña de Influencers, no basta con tener al influencer adecuado para el objetivo que te has marcado. No. Hay que tener en cuenta los 3 factores principales que van a definir la campaña.
- La Marca. Tienes que tener claro el objetivo y aquello que quieres comunicar; ya sea una oferta, un producto, un servicio,…
- La Audiencia. Los seguidores de determinados influencers, están acostumbrados a cierto tipo de contenido, por lo que tu campaña debe estar en sintonía con aquello que quiere ver la gente.
- El Influencer. Aunque le demos unos lineamientos previos al creador de contenido, tenemos que influir lo más mínimo en la línea editorial del mismo, y así adaptar nuestro estilo para lograr el objetivo propuesto.
La audiencia del influencer.
Algo que hay que tener muy en cuenta a la hora de elegir nuestro creador de contenido, además de los parámetros mencionados antes en cuanto a número de seguidores y su engagement-rate, es la calidad de los seguidores.
Puede pasar que un creador de contenido, puede tener un número elevado de seguidores que no son ideales para ti. Por ejemplo, si tenemos un producto para recién nacidos, y usamos una mamá fitness, hay que analizar a su audiencia, porque a veces pasa que la mayoría de su audiencia, son hombres, y no son el tipo de público que necesitas.
El otro peligro que hay, dada la facilidad que existe hoy en día, es verificar si los seguidores del influencer son seguidores reales, y no son bots comprados.
