Revista de Marketing y Negocios

13 datos clave para entender a los medios de comunicación

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El mundo de la comunicación evoluciona constantemente, los medios no están exentos de las transformaciones derivadas de los cambios en los contextos políticos, económicos y sociales.

En mis conversaciones con diversas personas profesionales de los medios de comunicación, uno de los principales problemas que identifican en la relación entre periodista y fuente es el desconocimiento de este último del ecosistema de los medios, su enfoque y la manera como trabajan.

Entender a los medios de comunicación siempre ha sido una herramienta valiosa para quienes nos hemos dedicado a las relaciones públicas, más aún en estos tiempos en los que la tecnología ha creado nuevas tendencias que presentan retos y oportunidades para los periodistas.

Periodismo y Tecnología

Hace algunos días el Instituto Reuters y la Universidad de Oxford publicaron el estudio Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2025, realizado por Nic Newman y Federica Cherubini.

El documento muestra el resultado de una encuesta realizada a 326 profesionales de los medios, de 51 países y territorios, en posiciones senior relacionadas con la industria, en medios tradicionales y nacidos digitales.

Los hallazgos del estudio nos brindan un panorama claro del mundo de los medios este año, directamente expresado por quienes trabajan en él a diario.

13 datos clave sobre los medios de comunicación

A continuación les comparto algunos datos clave que aparecen en el estudio y que me parecen relevantes para entender el contexto de lo que será la industria de los medios en 2025:

  1. Perspectivas del periodismo El 41% dijo tener confianza en las perspectivas para el periodismo en 2025, mientras que solo el 17% expresó poca confianza. Entre las preocupaciones mencionadas están la polarización política, el incremento de los ataques a la prensa y la cooptación de medios.
  2. Perspectivas del negocio. El 56% tiene confianza en las perspectivas de su negocio. A favor de una tendencia positiva están la generación de notas ante la segunda presidencia de Trump y el crecimiento de las suscripciones digitales; en contra la competencia que representa la generación de contenidos por IA.
  3. Motores de búsqueda. Al 74% le preocupa la disminución de tráfico proveniente de los motores de búsqueda.
  4. Nuevas relaciones y formatos. El estudio marca una tendencia que los medios busquen establecer relaciones con plataformas de IA, también a las plataformas que destacan el video en sus formatos como YouTube, TikTok e Instagram.
  5. X/Twitter. La percepción de esta red social ha ido a la baja debido a la poltización que ha vivido tras la compra de Elon Musk.
  6. Empresas tecnológicas y de IA. El 36% de los encuestados del sector privado creen que habrá un fuerte aumento de los ingresos por licencias a empresas tecnológicas y de IA.
  7. Ingresos. Las suscripciones y las membresías (77%), y la publicidad (display 69%, nativa 59%), son las principales fuentes de ingresos.
  8. Desarrollo de nuevos productos. El 29% planea el desarrollo de juegos, 26% en temas de educación, y el 20% buscará hacer una versión internacional o en otro idioma.
  9. Uso de tecnologías de IA. El 87% piensa que las redacciones se transforman totalmente o en parte por impulso de la IA generativa.
  10. Formas de usar la IA. Entre los usos planeados destacan: el 75% convertir textos en audios, 70% para generar resúmenes en la parte superior de los artículos o 65% para traducir notas.
  11. Interfaces conversacionales mejoradas. El 20% piensa que estas interfaces serán “el próximo boom”, mientras que el 51% cree que el impacto será más lento.
  12. Influencers y creadores. Si bien el 27% cree que el ejercicio profesional no podrá ser desplazado, el 28% piensa que los medios pueden aprender mucho en cuanto a creatividad narrativa y creación de comunidades.
  13. Talento. Entre las principales preocupaciones, el 38% buscará atraer y retener talentos en las áreas de producto y diseño, el 52% en ciencia de datos y el 55% ingeniería.
Un grupo de cinco personas sentadas en el suelo en un entorno informal, conversando sobre medios de comunicación, con dispositivos electrónicos y una computadora portátil.

Ser empático con los temas que preocupan a los medios de comunicación puede ayudar a reforzar la relación entre los profesionales de las relaciones públicas y las redacciones. En esa búsqueda del ganar-ganar, ambas partes deben encontrar las mejores prácticas en el uso de tecnologías e IA en esta disciplina.

¿Compartes la opinión de los hallazgos de esta encuesta? Te invito a continuar la conversación, me encuentras en X como @RobertoBaez. Nos leemos pronto en la que sigue.

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Roberto Báez

Especialista en Marketing & Comunicación

Internacionalista y relacionista público con trayectoria de más de 25 años de trabajo en la industria del entretenimiento y más de 17 años en las áreas de Marketing y Comunicación. Especialista en comunicación corporativa, planeación estratégica de comunicación, reputación corporativa y manejo de crisis.

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