La página web de un restaurante es la carta de presentación digital de este tipo de negocio. Un lugar a donde el cliente tiene acceso para antojar su apetito y reconocer la calidad del servicio que recibirá. Hoy en día, el sitio web hace parte esencial dentro de lo que es el Gastromarketing o marketing para restaurantes.
La esencia del contenido que exista en dicho lugar, el modo en que las imágenes y los textos se estructuran, además del colorido corporativo que refleje el sitio web, sumarán puntos para que el comensal decida quedarse en la web, como un abrebocas a explorar, seduciéndolo hasta el punto que no tenga más remedio que reservar mesa en el restaurante.
Sin embargo, son muchas las empresas que cometen errores dramáticos a la hora de optimizar y darle presentación a su sitio web. En esta entrada conocerás 5 de los errores, que más que errores son pecados, que no se deben cometer en la web de un restaurante.
Error 1: Imágenes de baja calidad
Como bien se suele decir, el mundo entra por los ojos. Y en el caso de los comensales, para que la página web de un restaurante sea todo un éxito ante el comensal, se necesitan fotografías de excelente calidad para presentar a los platos, como también el escenario de comodidad que le espera en el restaurante.
Lo ideal sería contratar a un fotógrafo profesional, que garantice que cada imagen posea la resolución perfecta y que además permita que el contenido de la imagen pueda suscitar emociones y sensaciones que seduzcan al cliente.
Error 2: No aprovechar el copywriting
A la hora de presentar el menú, es necesario aderezar la oferta gastronómica con frases cortas e interesantes. Es casi como escribir un pequeño poema que estimule a los sentidos del cliente. Resulta muy distinto decir simplemente: “Pastas napolitanas” a “un plato elaborado con tomates frescos, vino blanco y zanahoria, para alcanzar el tradicional sabor italiano”.
La idea es cautivar a tus clientes y eso es posible a través de una descripción sencilla y fresca.
Error 3: No poseer un blog
El otro detalle importantísimo que se está teniendo en cuenta hoy en día en lo referente a la optimización y excelente presentación en la web de un restaurante, se encuentra en la manera en que dicho sitio esta nutrido de excelente contenido, que refleje la esencia de la empresa y el compromiso con el cliente.
El contenido de un blog le permite al cliente permanecer más tiempo en el sitio, identificando todos los valores de la empresa y su experiencia en el campo gastronómico. El blog es para invitarlo a conocer más sobre los platos y el modo en que la empresa cuenta una historia, ofreciendo sensaciones para que el cliente tenga una experiencia memorable en el restaurante.
Error 4: No contar con sistema de reservas online
La otra finalidad de la web de un restaurante radica en presentarse como una alternativa para enganchar al cliente. Y nada más inteligente para ello que contar con un sistema de reservas online. Si tu web no ofrece esta posibilidad, tienes un alto porcentaje de no incitar al cliente de atreverse a visitar tu restaurante.
Error 5: Un sitio no pensando para teléfonos móviles y tablets
Hoy en día, el 50% de la navegación online acontece a través de dispositivos móviles. Es decir, no todos tus clientes conocerán tu web a través de la pantalla de su PC de escritorio o laptop. Muchos se conectarán desde su smartphone.
Por lo que, si la presentación del contenido no se ajusta a las dimensiones de esa pequeña pantalla, la probabilidad de que el usuario quiera continuar navegando será bastante baja.
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En definitiva, estos son solo algunos de los errores que debes evitar en la web de tu restaurante.
¡Espero que te haya servido de mucho este artículo!
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