Es común que cuando se trata de una campaña BTL, las expectativas sean muchas y muy altas. A veces, incluso nos perdemos desde el principio, al tratar de establecer un objetivo que después de multiplica y se vuelve incontrolable.
Incluso puede que haya surgido una gran idea, algo muy innovador, creativo, revolucionario, impactante, inesperado, etc. De nada van a servir todos esos adjetivos si no tomas en cuenta elementos tan importantes como quién va a conectar los cables, si hay permisos para activar en la vía pública en todas las ciudades que quieras abarcar, o si no queda claro para todo mundo de qué se trata la activación.
Campaña BTL
Independientemente de los alcances, presupuesto o creatividad que hayas desarrollado para tu estrategia BTL, es de vital importancia que te asegures de estar cubriendo en su totalidad estos cinco puntos esenciales para una campaña:
- Revisa a fondo tu BRIEF.
Analízalo con todas las áreas involucradas, ésta debe ser una tarea multidisciplinaria y crítica. De hecho, un brief rara vez está completo desde el principio y es sano que se enriquezca y modifique con los cuestionamientos de todo el equipo. Mientras más claro sea el punto de partida, más acertadas serán las propuestas que se vayan tejiendo sobre la marcha.
- Sé REALISTA con tus objetivos.
Y evita que sean demasiados. La dispersión es un gran peligro para tu proyecto; aquí sí aplica la frase “menos es más”. Sean claros, concisos y mantengan los pies en la tierra respecto a lo que se pretende alcanzar. Viene a mi mente aquí la famosa “viralidad” tan deseada y poco entendida, pero esto es un tema digno de discusión aparte.
- Identifica tu TARGET.
Imagina con precisión a las personas a quienes deseas llegar y, de ser posible, incluye una muestra de sus opiniones en la elaboración y sustento de la propuesta. ¿Ya le preguntaste a alguien del público objetivo si le gusta tu idea, o si tu producto le interesa? ¿La experiencia que tienes en mente es lo suficientemente atractiva para ese segmento? ¿El mensaje se entiende con claridad? Mientras más honestos seamos en esta autocrítica, más cerca estaremos de lograr el impacto anhelado.
- Determina con precisión tu área GEOGRÁFICA.
Y puntos estratégicos de ejecución. Aquí también debes ser realista, objetivo y muy numérico al momento de calcular los impactos. Asegúrate de que tu grupo objetivo en realidad frecuenta la zona que quieres cubrir y considera todos los aspectos del contexto: clima, horarios, permisos, instalaciones, etc.
- Pon atención especial a la OPERACIÓN.
Y esto es de suma importancia. ¿Quién va a hacer qué? ¿El personal es suficiente? Considera desde el perfil de tu equipo humano hasta los aspectos legales, emocionales, psicológicos de todas las personas que van a ejecutar la actividad. No sólo llevan a cabo esas acciones, sino que también forman parte de tu imagen y prestigio de marca.
Con estos puntos cubiertos para una campaña BTL, estarás más cerca de brindar una experiencia satisfactoria para todos, pero principalmente, de cuidar la imagen de tu marca y, sobre todo, de consentir a tu consumidor, verdadero objetivo de todo marketing experiencial.
