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Una mujer que usa un teléfono inteligente con un candado para evitar fraudes.

50% de los fraudes financieros se realizan a través de aplicaciones financieras: Infobip

En la actualidad la mayoría de las instituciones financieras y fintechs en México ofrecen aplicaciones para operar con mayor facilidad y comodidad todos los movimientos bancarios y tener total control de las finanzas. Un estudio de Infobip, plataforma de comunicaciones en la nube, reveló que 40 millones de latinoamericanos han sido bancarizados gracias a estas apps financieras a través de teléfonos móviles, por lo que contar con una es imprescindible para la vida diaria.

Una pintura de un grupo de personas rodeadas de fuego en Borrego Viudo, disfrutando de tacos.

Tacos after-hours

Existen pocos conceptos tan queridos como los tacos after-hours. ¿Cómo es posible transformarlo en una auténtica pesadilla mercadológica?

Un bloque de madera con las palabras experiencia del cliente y CX inteligente escritas en él.

CX inteligente: el siguiente paso apara una experiencia, empática, segura y sin fricciones

El panorama empresarial está experimentando cambios significativos, impulsados por avances tecnológicos que lo obligan a adaptarse a las crecientes expectativas de los clientes si quieren sobresalir frente a la competencia, atraer nuevos consumidores y mantener altos niveles de satisfacción. Y una forma de conseguir dicha adaptación de manera óptima es a través de un CX Inteligente.