Si has llegado al punto en el que consideras que tu empresa está lista para contar sus historias a la audiencia, a través de una estrategia de relaciones públicas, ¡enhorabuena!, has tomado una buena decisión, porque del contenido que utiliza el consumidor para tomar sus decisiones de compra, las RP son casi 90% más efectivas que la publicidad, según un estudio de Nielsen. Afortunadamente, existen agencias de relaciones públicas que pueden ayudarte en esta tarea, concediendo importantes beneficios para tu negocio.
Tener un aliado como ellos, no es un tema exclusivo de grandes corporaciones; también una empresa mediana puede contratar una agencia de RP y acceder a ventajas significativas que podrían verse reflejadas en un mejor retorno de inversión que garantice que tu gasto está siendo redituable.
Para darte una idea de lo que hace una agencia de relaciones públicas puede hacer para impulsar a empresas medianas, aquí te enlisto algunos de sus principales beneficios.
Podrás dedicarte a tu core business sin preocuparte por las RP
Esto es esencial, porque en la dinámica actual del mercado, todas las empresas necesitan destinar todos sus recursos, incluyendo talento y presupuesto, en las actividades que les generan valor. Para una empresa mediana, las acciones de RP, realizadas de manera interna, pueden resultar, incluso, más costosas que si las realizan a través de un tercero. Tener personal experto y las herramientas necesarias implica un costo elevado que tu empresa se puede ahorrar.
Obtendrás mayor cobertura y visibilidad de tu marca
Una agencia con una estrategia integral que conecte y combine lo tradicional y lo digital, a través de todo el modelo PESO (medios propios- ganados-compartidos y medios pagados), y soportada por herramientas como el storytelling, garantiza una buena cobertura en cantidad y calidad en los medios y canales donde se informa tu audiencia.
Tendrás un buen posicionamiento en buscadores
Alineados a la idea de que el viaje de compra comienza con un clic, las agencias de RP están comprometidas a colocar a las marcas en los primeros resultados en los motores de búsqueda; para ello, optimizan todos los contenidos de la marca para SEO, colocando palabras clave coincidentes con la intención de búsqueda de los potenciales clientes. Esta fórmula RP + Marketing de Contenidos + SEO = RP Optimizadas potencia los resultados de manera significativa.
Conseguirás el respaldo de terceros de confianza
Considerando la importancia de las recomendaciones de terceros en las decisiones de compra, una agencia de RP te ayuda a establecer vínculos con contactos clave que van desde editores y reporteros hasta micro influenciadores orgánicos de nichos de mercado, incluyendo bloggers, tiktokers, youtubers, instagramers con buen alcance, credibilidad y don de ventas, lo que impulsa las recomendaciones de terceros (eWOM – boca a boca digital), generando confianza y engagement hacia la marca.
Verás resultados antes de lo previsto
Las RP son una estrategia que por su naturaleza –el relacionamiento-, toma cierto tiempo para comenzar a ver los primeros resultados. Sin embargo, la ventaja de trabajar con una agencia, es que puede recurrir a tácticas de RP digitales para amplificar el contenido en redes sociales y blogs, o incluso, a través de la publicidad online –social ads, anuncios en buscadores- para acelerar los resultados.
Ganarás contenido evergreen con accesos aun después de la publicación
El aumento constante en el tráfico de tu sitio web significa que tu negocio está creciendo gradualmente, llegando a más personas y agregando oportunidades para expandir y mejorar sus productos y servicios. Para apoyar esta meta, las agencias de RP han evolucionado de ser solo generadoras de awareness, a un rol más estratégico de negocio, generando publicaciones con backlinks de alta calidad, que ayudan a incrementar el tráfico web.
Ganarás confianza y credibilidad
La confianza es un componente crítico para crear y mantener las relaciones sólidas y duraderas que necesita una organización para casi todas sus transacciones comerciales. Las RP cimentan los muros de sus estrategias en el establecimiento y conservación de buenas relaciones con los stakeholders, a través de una comunicación clara y efectiva que inspire confianza y genere una reputación positiva.
Tendrás el respaldo de un equipo talentoso y experto
La gestión de roles en un agencia les permite dedicarse a determinadas actividades del proceso de las RP Optimizadas, como la generación de contenido de calidad y su optimización para SEO, la creación de storytelling, la estrategia de linkbuilding, el pitch digital y tradicional, el monitoreo y la elaboración de métricas; lo cual, los vuelve expertos en su área, con la capacidad para detectar oportunidades de mejora y desplegar sus habilidad para mejorar los procesos.
Toda tu estrategia estará soportada por KPIs accionables
Las métricas y los análisis, cuando se usan correctamente, son cruciales para la toma de decisiones informada y la optimización de estrategias efectivas. Contar con una agencia de RP como tu aliado, es importante para medir con efectividad los resultados de tu estrategia, obtener datos confiables –medios ganados, trafico web impulsado por linkbuilding, interacciones ganadas por las menciones de medios/periodistas e influenciadores, sentimiento – y demostrar a tu alta dirección el valor de negocio de las RP.
Estarás preparado para enfrentar una crisis de comunicación
Las crisis son un tema inevitable para las empresas, porque surgen tarde o temprano. Sin embargo, una estrategia de RP te ayudará a crear confianza, y una buena imagen y reputación, elementos esenciales para tener el respaldo de tus stakeholders. Una agencia de RP te puede ayudar a monitorear el sentimiento de las conversaciones y menciones online de tu marca, a través de la escucha social (social listening), con el fin de detectar posibles situaciones de crisis. Además, te guiará paso a paso para responder a una crisis comunicacional, mediante un plan de comunicación de crisis que mitigue el efecto negativo y convierta las amenazas en oportunidades.
Convertirás a tus ejecutivos en líderes de pensamiento
El liderazgo de pensamiento es una táctica de RP en la que directivos experimentados en su industria intercambian sus conocimientos y perspectivas, creando una gran plataforma para que las empresas transmitan sus mejores prácticas, conocimientos, experiencias, responsabilidades sociales e historias de éxito. RP coloca a tus líderes o ejecutivos clave en los medios más apropiados, donde sus voces serán escuchadas por las personas con las que necesitan conectar y desean interactuar para beneficio del negocio.
Las relaciones públicas son una parte crucial para cualquier negocio que busque marcar la diferencia en su industria y atraer la atención del mercado. Al contratar una agencia de RP ganarás un equipo experto dispuesto a generar ideas innovadoras a favor de tu marca, aprovechar las oportunidades de visibilidad, llevarte de la mano para guiarte por la mejor ruta para lograr tus objetivos y colocar a tu marca frente a sus potenciales clientes.
La clave para aprovechar estos y otros beneficios más, es elegir al mejor aliado, dispuesto a caminar contigo, haciendo suyos tus retos y trabajando por tu éxito.
