“Cool”: Este no es un concepto nuevo; ha surgido desde décadas atrás, prevalecido y tenido pocas modificaciones a través del tiempo. Ciertas personalidades como James Dean, Audrey Hepburn, Elvis Presley y hasta Madonna han sido considerados como cool en su momento, pero qué los hace cool. ¿A qué nos referimos con este término? Normalmente “clasificamos” como “cool” a personas con ciertas características esenciales: seguridad en sí mismos, sociables y amigables con los demás y que son únicos de alguna forma.
Alguien “Cool” piensa cool, actúa como alguien cool y se ve como alguien cool. En resumen es totalmente congruente y auténtico con su esencia cool , por lo general es algo natural. Pero algo muy importante es que los demás son los que lo perciben de esta manera y lo avalan porque se sienten identificados, inspirados, seguros y/o admiran el comportamiento y mensajes que esta persona da a su alrededor (Posicionamiento Cool). Generalmente no es uno más, puede haber cierta rebeldía u originalidad en su personalidad sin ser agresiva, posee un aspecto que llama la atención y es agradable a la vista, y tiene una gran actitud: entre relajada y firme dependiendo de cada situación, pero de manera auténtica y oportuna.
Por lo tanto es fácil que las personas, las empresas, las marcas, quieran y/o persigan ser “cool”.
Entonces ¿Puede crearse una marca Cool? ¿Qué debe pasar para que esto suceda? Creo que puede hacerse a través de un proceso bien identificado, y debe reflejar naturalidad y frescura. No es de la noche a la mañana pero si se realiza correctamente debería generar una reacción positiva rápidamente.
Aquí te comparto mi punto de vista sobre actitudes y formas de crear una marca cool.
- Identificar una personalidad, no tiene que ser celebridad, que refleje lo que tu marca quiere proyectar es una buena iniciativa para ser percibida de la misma forma Cool. Los influenciadores, si son reales y auténticos, si funcionan.
- Si quieres construir una marca cool, debes contar con personas con características similares detrás de las acciones de la marca, de esta manera se vuelve algo natural y no sólo un intento de llegar a una audiencia/mercado específicos. Hoy en día la cultura dentro de las organizaciones puede ser de gran ayuda para lograr esto.
- No hay una edad para ser cool, es una actitud que requiere dinamismo, flexibilidad, personalidad, fuerza y convicción.
- “No debes llamar la atención para ser cool, y menos de forma negativa (alcohol, drogas, mostrarse demasiado), más bien llamas la atención porque eres cool”.
- Investigación de campo para definir las tendencias y gustos de nuestros tiempos, es esencial. Lo que tenía esta clasificación hace 10 años puede tener cambios drásticos hoy en día.
- Una actitud totalmente cool es actuar y no sólo pensar hacer. Difundir esto se vuelve relevante “on line” y “off line”.
- La buena comunicación en el momento correcto es parte de ser cool.
- Admitir que no eres perfecto, que puedes equivocarte, y el estar dispuesto a corregir los errores es parte de esta esencia.
- No necesitas compararte con otros sino contigo mismo, eso es muy “Cool”.
- Hoy la gran información disponible y su rapidez para compartir hacen de las redes sociales un elemento imprescindible en el proceso de crear y mantener una “marca cool”. El tiempo de vida de esta percepción y gusto pueden ser muy cortos. Es un proceso continuo si quieres que prevalezca.
