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Decathlon convierte el problema en un descuento

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La tienda francesa de deportes “Decathlon” presentó su nueva campaña publicitaria  Stolen Discount, en la que busca convertir la problemática de bicicletas robadas en las ciudades más grandes como Toronto, en un descuento para aquellas personas que denuncien el delito ante la policía de su país.

Campaña publicitaria

Las soluciones sencillas a veces son las más creativas

¿Cómo se llega a una idea como esta? Este es un journey que te ayudará a entender el proceso.

  1. Elegir un tema: Pensemos en Decathlon, como tal no es una tienda que se dedique únicamente a vender artículos de ciclismo, así que el primer punto de la marca fue delimitar de qué tema se quería crear una idea. Basado en quizás cuál es la más relevante en el lugar, basado en un contexto sólido como lo pueden ser los datos duros. Como por ejemplo el número de ciclistas en la zona.
  1. Encontrar un insight: Definido el tema, el equipo debe ser un busca problemas, buscar el más relevante y que afecte a un número considerado de consumidores de la marca. En este caso: Cada año se roban 4 mil bicicletas en Toronto.
  1. Pensar la solución creativa: Es momento de que el equipo creativo se cuestione, si se roban 4 mil bicicletas, cómo entramos nosotros. La idea de la marca no es una solución como tal al problema de robos, pero sí ayuda a tener un número más alto de casos reportados, los cuales se convierten en un descuento. Por lo tanto seguro de llegar por decenas de caminos, la más sencilla terminó siendo la más creativa, ya que es muy fácil que el consumidor la lleve a cabo. Mientras deja a la marca como un aliado en estas lamentables situaciones.
  1. Ejecución: Finalmente, el caso debe ser presentado ante los directores de la marca, los cuales decidirán si esta idea vive o muere. En este caso, se apostó por ella.

Mira el caso completo aquí:

Neuromarketing: Descifrando el Cerebro del Consumidor | Duncan C. & Daniel R. & Hans Hatch
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