La nueva era sustentable de la belleza con L’Oréal

La Nueva Era Sustentable de la Belleza con L'Oréal

08:55 12 Jun, 2025

No hay momento más mágico que ese en el que tomas tus productos favoritos y te preparas para tener el mejor día de tu vida, donde nada podría arruinarlo… ¿O sí?

A veces el glamour dura solo unos instantes. Basta con meterte a redes sociales, poner un podcast o simplemente observar a tu alrededor para que la ilusión se comience a desvanecer. Influencers promoviendo el consumo de 30 productos diferentes que terminarás olvidando en tu cajón, marcas que te prometen estar “cuidando del mundo y de ti” pero sus prácticas hacen lo contrario y un mundo donde la belleza no tiene cualquier precio…sino uno tan alto que podría costarnos el planeta como lo conocemos.

En un mundo donde la crisis ambiental ya no es una advertencia, sino una realidad, L’Oréal transforma la belleza desde la raíz. No solo con sus productos, sino también con sus estrategias de sustentabilidad. Embelleciendo al planeta… un envase al mes.

Evento de lanzamiento

El pasado 9 de junio de 2025, L’Oréal presentó su nuevo formato refill en un evento exclusivo en el Hotel Andaz Mexico City, en la Condesa. Asistieron personalidades del mundo de la moda y la belleza como Ceci de la Cueva, Kari Tuirán, Frida Sahagún, Priscilla Styles y muchas más. Todas estas personas tenían algo en común: Aman la moda y la belleza; sin dejar de cuidar al planeta.

Mientras que hay miles de videos y anuncios de distintas marcas que promueven el consumo sin conciencia, L’Oréal apuesta por una transformación profunda de la industria de la belleza como la conocemos. Buscando así, personas que quieran ser parte de esta nueva era de la belleza auténtica y real.

¿Cómo está el mundo?

L’Oréal tiene claras las problemáticas del mundo que requieren acción urgente:

• Cambio climático: Aumento del nivel del mar y acidificación de los océanos.
• Acceso desigual al agua dulce.
• Pérdida de biodiversidad: Amenaza directa a la vida.
• Sobreexplotación de recursos no renovables.

¿Cómo se vive esto en México?

A pesar de tener presencia internacional, también tiene identificadas las problemáticas que necesitan una solución urgente en México, como:

• México ocupa el 5° lugar entre los países megadiversos y alberga el 12% de la biodiversidad mundial. Sin embargo, está perdiendo de forma acelerada sus ecosistemas.
• El país vive una crisis hídrica, causando que haya menos agua por persona y que se distribuya de forma desigual.
• El 99.5% de los mexicanos respiran aire contaminado.
• A pesar de que en México somos líderes en reciclaje de PET; solo se reciclan el 10% de los residuos totales.

L’Oréal cuenta con 23 marcas y su filosofía es clara: La belleza empieza desde adentro. Por lo que, si quiere traer belleza a los demás y al planeta, debe empezar desde sus acciones y procesos.

Sustentabilidad

Si te estás preguntando, ¿qué tanto puede hacer el grupo número uno en belleza para hacer el mundo más bonito? Estás haciendo la pregunta incorrecta. Más bien deberías preguntarte: ¿Qué no puede hacer?

La sustentabilidad va más allá del cuidado al medio ambiente. Se trata de preservar los recursos y garantizar el bienestar de las futuras generaciones tanto social como económicamente (BBVA, 2025).

Desde los años 70’s; L’Oréal ha integrado la sustentabilidad desde sus laboratorios. En 2013 lanzó su primer programa oficial, y en 2020 estableció sus compromisos sustentables para 2030 y 2050. Siempre teniendo base científica y el respaldo de organizaciones como  CDP, World Resources Institute, UN Global Compact y WWF. Organizando sus esfuerzos en 4 pilares principales:

1. Liderar la transición climática: Descarbonización de sus operaciones y cadena de valor.

2. Proteger la naturaleza: Considerando el abastecimiento sostenible, los ingredientes, agua y regeneración de tierras.

3. Impulsar la circularidad: Tomando en cuenta el origen del empaque e intensidad del empaque.

4. Apoyar a comunidades: Creación de empleo, salario digno, causas sociales y resiliencia de la mujer.

Liderando así en su mercado y adelantándose a los procesos de otras marcas de belleza.

Considerando todo esto, L’Oréal crea la solución perfecta: La versión refill para sus icónicos productos. Además, no hay mejor manera de festejar el mes del refill, que con el lanzamiento de sus productos más emblemáticos en este formato. Empezó con los productos de lujo; pero muy pronto se dió cuenta de que este movimiento debe llegar a todos sus segmentos. Por lo que ahora sus clientes pueden encontrar la versión refill de productos como:

• L’Oréal Professionnel, con productos especializados para el cuidado del cabello.
• Cremas hidratantes de CeraVe.
• Perfumes como La vie est belle.
• Productos de skincare de La Roche-Posay.
• Tratamientos capilares de Kérastase

Reduciendo así el uso de vidrio y plástico hasta un 73%, lo cual es completamente revolucionario para esta industria. Ya que, para alargar la vida y reducir el desperdicio, se debe empezar desde el rediseño de los productos. Generando beneficios para todos:

• Para el planeta: Menos plástico, residuos y huella de carbono.
• Para el consumidor: Mejores precios.
• Para el negocio: Fomenta la recompra y genera lealtad con el cliente.

El evento no solo tuvo el objetivo de dar a conocer los productos; sino que también se buscó asegurar que este nuevo formato de envase es original y no una copia. Presentándose como una innovación auténtica de la marca.

Uno podría pensar que existe cierto nivel de resistencia de los clientes al cambio, sin embargo, esto no ha sido así. Pues se ha demostrado que no importa si es la versión original del producto o la refill, el efecto L’Oréal no cambia, creando un efecto positivo en sus clientes.

No tienes que esperar para poder unirte al movimiento Refill con L’Oréal, ya que estará disponible en Amazon. El 16 de junio es el Día Mundial del Refill, por lo que se tendrá un live el miércoles acompañado de una landing page en Amazon; donde podrás adquirir tus productos favoritos en su nueva presentación refill.

Tal vez te estás preguntando, ¿cómo se verá este cambio en mi vida? Y ahí está la parte asombrosa; podrás seguir usando tus productos favoritos y sentirte fabulosa. El cambio será que no vas a tener miles de envases vacíos en la basura, podrás ahorrar dinero, tu consumo de plástico y vidrio se reducirá a largo plazo y poco a poco verás cómo tu entorno mejora cada vez más. No sólo en la parte del medio ambiente y recursos; sino que también en la calidad de vida de tu ciudad y de las demás personas en el mundo.

Se entrevistó a Araceli Becerril, Directora de Responsabilidad Corporativa de L’Oréal y nos comentó lo siguiente acerca de este evento de lanzamiento:

“Creemos en proteger la belleza del planeta, porque no hay planeta B. Parte de nuestras acciones (que son muchas), se llama L’Oréal por el futuro, donde tenemos muchos objetivos a 2030 y 2050. Uno de esos pilares es la circularidad, y sabemos que, trabajando con ustedes -con nuestros clientes; proveedores incluso- vamos a poder hacer una transformación de mindset, para que refills sea el nuevo cool, sea natural y que la gente entienda el para qué. Que no solamente es por su bolsillo, porque son más económicos, pero también tienen implicaciones importantes para el medio ambiente. Porque reducimos la cantidad de materiales que usamos para esos productos en el envase. Únanse a nuestro movimiento refill y cuidemos la belleza de nuestro planeta.”

Conclusión

Lo que realmente embellece a una marca, no es lo que refleja en el espejo, sino lo que refleja en el mundo. L’Oréal pone al alcance de sus clientes los productos que no solo cuidarán de su persona, sino de su futuro en este mundo. Facilitando las decisiones diarias que suman a un cambio real. Porque cuando eliges sustentablemente, haces del planeta un lugar más bonito hoy y mañana. El mundo está lleno de maravillas, pero cuando L’Oréal las pone al alcance de tus manos, la belleza se siente más natural y auténtica que nunca. La empresa no se detiene, sus planes van más allá de sus objetivos del 2050. Ahora es tu turno, ¿te unes al movimiento refill?

Autor: Ana Cecilia Dotor, estudiante de mercadotecnia del Tecnológico de Monterrey interesada en el análisis de mercadotecnia del mundo del entretenimiento