Las estrategias de Marketing Viral se utilizan con mayor frecuencia, han adquirido mayor importancia entre las empresas. Sobre todo, para generar la exposición de marca e incluso, para implementarla en lanzamientos de productos o servicios debido a que es una estrategia de comunicación que tiene un efecto masivo y rápido.
Este tipo de Marketing es una forma de promoción con base en la circulación de ideas por medio de la publicidad de boca en boca. Estimula a las personas a pasar el mensaje de una a otra, creando un potencial crecimiento exponencial de un video. Cuando te gusta algo, por naturaleza compartes este descubrimiento con tus amigos, familiares, compañeros de trabajo y ellos a su vez, harán los mismo con su red de contactos. Hird & Poulsen da una definición que se me hace la mejor para entender el concepto: “Para tener éxito, la campaña viral tiene que contemplar dos características básicas de un virus: reproducción y sobrevivencia”.
Es importante aclarar la diferencia entre Video Viral y Marketing Viral.
Los videos virales son divertidos, provocativos e interesantes, pero no se producen con el fin de hacer publicidad. Por lo general, son videos espontáneos que fueron grabados por usuarios comunes. También en esta categoría, están los videos de los usuarios insatisfechos con ciertos productos que los filman y suben a la red, para manifestar su protesta y conseguir un gran impacto viral.
Los videos del Marketing Viral en cambio, son generados por las empresas anunciantes. Donde seguramente, participa una agencia de publicidad con sus creativos. Se sigue una estrategia planeada y definida de acuerdo a los objetivos de comunicación del producto, se contrata a una productora para la realización del mismo y se sigue un claro objetivo mercadológico. Hay videos inclusive, que cuestan una fortuna producirlos. Este tipo de acciones puede apoyar el incremento de ventas, aunque esto no siempre, es el objetivo principal, sino que lo que se busca es únicamente que se hable de la marca. El Marketing Viral debe ser capaz de establecer engagement entre consumidor y marca.
Ya que el Marketing Viral es una herramienta que tiene que ser planeada para lograr impactar a nuestro target. Te recomiendo trabajar las siguientes puntos:
- Planeación: La primera fase de una campaña viral es definir los objetivos de la campaña, la inversión y el esfuerzo necesario para llegar a la meta estipulada.
- Objetivo: Esta fase va estrechamente ligada con la planeación y define cual será la audiencia objetivo. Saber quien es nuestro consumidor, como piensa, cuáles son sus miedos y sobre todo, cómo puede uno hacerlo sentir feliz.
- Mensaje: No es sólo emitir un mensaje divertido para generar la viralidad. Debemos saber qué y con quién nos comunicamos para saber en que tono le hablamos. Que tipo de contenido vamos a usar, ya que si éste es inadecuado o mal elegido, puede producir el efecto contrario al deseado.
Para realizar una buena estrategia de Marketing Viral debemos tener en cuenta varios factores que deben ser analizados a fondo. Algunos de los que que puedo señalar y que sin duda debes trabajar en una estrategia son: distribución, alcance, calidad, interés y costo.
En conclusión, algunas ventajas básicas que nos ofrece son:
- Es una técnica directa, inmediata, económica y personal.
- Tiene bajo costo para la publicación y difusión del mensaje en comparación con una campaña de publicidad tradicional de ATL. El costo se reduce en comparación con los beneficios potenciales.
- Despierta la curiosidad.
- Crea conciencia de marca y da a conocer un producto o servicio.
- Tiene la capacidad de generar fuerte impacto/recordación de marca en los receptores.
- Los valores asociados a una marca provocan la experimentación y uso del producto o servicio.
- En la práctica, los internautas aceptan mejor este tipo de campañas y les otorgan más credibilidad.
