Redes sociales vs encuentro cara a cara
¿Redes sociales vs encuentro cara a cara en el stand de una empresa?

Que una empresa participe con un stand en una exposición significa que busca, entre otras cosas, el encuentro cara a cara con sus clientes y con los potenciales clientes. Más allá del objetivo puntual (lanzamiento de producto, nueva línea, presentar un logro o solo mostrar sus productos o servicios), la finalidad de todo stand en una exposición es este: el encuentro personal. Las redes sociales, por el contrario, llevan a un “encuentro virtual”; pero que, bien usado, son un recurso que permite vivenciar lo que pasa en el stand y mostrarlo casi instantáneamente.

Hoy día, las formas que tienen las redes sociales para comunicar son muchas y las empresas empiezan a usarlas dentro del stand.

Como todo en Marketing, debe ser pensado y planificado. De esa manera, se obtendrán mejores resultados.

Por ejemplo:

Pensar una campaña previa al evento

Esto para invitar a los clientes o potenciales clientes a visitar el stand de la empresa. Publicando a diario en Facebook, Instagram o Linkedin información relacionada al evento donde se participará; dando a conocer días y horarios de la exposición; contando si se lanzará alguna novedad en el evento e incluso, contar detalles del sector. Por supuesto, siempre puntualizando el nombre de la empresa y su número de lote o espacio y pabellón, para que puedan localizarlos fácilmente.

Luego, una campaña durante el evento

Aquí son muchos los recursos con los que cuentan las empresas para estar en contacto y promocionar su stand. Desde fotos que se toman en el stand y se suben de inmediato a la red social mostrando que tal persona los visitó en la exposición; hasta videos realizados en el mismo stand y subidos a Youtube mostrando la exposición en vivo y en directo ¡Se puede hacer streaming desde un Smartphone!

Código QR

Otro recurso interesante es poner un código QR en alguna parte del stand: de esta manera, quien pasa por su espacio, escanea el código con su celular y lo lleva directamente a donde la empresa desea: su página web, su perfil en Linkedin, etc.

Redes sociales

Finalizado el evento y apagadas las luces de la exposición, las redes sociales son una forma invaluable de recordarle a quien pasó por el stand el momento único que vivieron. Ser reconocidos y recordados es algo que nos gusta a todos y en Marketing es un punto a favor que hay que usar. Compartir alguna foto en Instagram o Facebook agradeciendo su visita al stand o subir fotos de diversos momentos del evento le permite al que visitó la exposición recordar aquello que le interesó. Al que no pudo ir al evento, lo entera de lo que ocurrió y hasta, tal vez, le provoque averiguar o pedir información sobre lo que se presentó allí.

Así como múltiples son las redes sociales, múltiples son sus usos. Y cuanto más creativos seamos, más provecho se les puede sacar para seguir en contacto con quien visitó nuestro stand.

Lucía Laisa
Especialista en Marketing Ferial. Asesoramiento a empresas en todo lo relacionado a su presentación en una exposición o evento comercial: desde la captación de datos hasta el stand. Todo el Marketing y sus herramientas antes, durante y después del evento para conseguir los resultados buscados.