Lo que tanto se anticipó (2018) parece que es ya una realidad, desaparecen los likes en las publicaciones de Instagram y Facebook. ¿Cómo va a afectar esto a tus campañas publicitarias?
Ya desde los primeros meses de 2018, habíamos advertido la intentona de META por desaparecer los likes en las publicaciones, sin entender muy bien; ni las causas o los efectos que ello generaría.
Después del tema de Trump y las elecciones, las Fake News, los productos milagro, los influencers que todo quieren gratis y temas tan serios como la inclusión y diversidad sexual, la autoestima o el racismo; la compañía con sede en Menlo Park, California se dio a la tarea de modificar algunas funciones en sus plataformas y quizás sea esa la razón por la que han decidido eliminar los likes de las publicaciones.
Me explico:
En términos de influencia o persuasión es muchísimo más sencillo dejar irse con la masa, que razonar y asumir una postura por voluntad propia; sobre todo cuando puedes ocultarte en el anonimato que te brinda justamente “la bola” y el uso de un avatar. Luego entonces, mostrar el número de likes y reacciones en una publicación (como había sucedido hasta ahora) sirvía como palanca para inclinar la opinión pública en algún tema en particular.
¿Cuántas veces le has dado click a una publicación con base en los miles de reacciones que viste?
Lo vimos cuando la epidemia de los mal llamados “Give Aways” donde a partir de una estrategia de engagement dirigido, mucha gente hizo atractivos negocios, creció su alcance y por ende las menciones, presencia y obvio las ventas de sus negocios o proyectos. Mejor aún, si quien te etiquetaba en la publicación, lo hacía por verdadero interés en que te beneficiaras y no pensando al revés.
Todo lo anterior no puede explicarse sin la interacción de tu comunidad digital, esa que a partir de esta modificación (ocultar el número de likes) se vuelve trascendental, luego de que no podrás generar esa persuasión a partir de mostrar tu popularidad. Si bien ahora es un tema que se puede activar o desactivar, la iniciativa de META es desaparecer el número de likes.
Existen diversos estudios y documentales donde se aborda el tema de la relación existente entre el autoestima de las personas y la calidad de vida a partir del alcance y popularidad en redes. Y entonces aparece la parte oscura de esa popularidad viralizada.
Esconder los likes, pone, o simula mejor dicho, un piso parejo para la gran mayoría de personas que cohabitan en lo que será el Metaverso, “esconder” la popularidad para que con cada publicación tengas la “oportunidad” de hacer viral es algo con lo que seguramente muchos están de acuerdo.
Por otro lado, este cambio en las métricas de Facebook e Instagram obedece justamente a la intención de META de convertirnos, a todos quienes utilizamos sus plataformas para la promoción de nuestros negocios, en auténticos generadores de contenido, donde la atracción no sea a partir de los LIKES, sino de una verdadera interacción.
Me permito ahondar un poco más en este asunto; todos tenemos una comunidad digital colgada de nuestra fan page y de la cuenta profesional en Instagram; 5, 10, 25 o 100,000 seguidores que ahora debes procurar que interactúen no sólo con tu cuenta sino entre ellos. Esto permitirá que tus publicaciones sin pauta publicitaria tengan un mejor desempeño a partir de que tu contenido se convierte en quien fija un tema de discusión; algo así como, el Presidente de cierto país, donde a partir del disparate o mentira que suelta cada mañana, la discusión en redes se vuelca hacia ese tema en particular poniendo a esa persona en el centro del debate haciendo que la gente hable de lo que él quiere.
Lo mismo va a ocurrir con tus redes sociales; a partir de tu contenido ahora debes procurar que tu comunidad interactúe entre sí, independientemente de tu estrategia comercial que deberás seguir administrando y optimizando a partir del cúmulo de interacciones en periodos de tiempo de 30, 45, 60 0 hasta 90 días y combinarlos con la también ya conocida, segmentación abierta para la captación de venta, que no de audiencia que no es lo mismo.
Si tienes alguna duda con tu estrategia, será un placer orientarte y ayudar a resolverlo.
Soy Juan Pablo Altamirano, gracias por leerme.
