Revista de Marketing y Negocios

Se van los “Likes” de las páginas de FB

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FB ELIMINA LOS LIKES DE SUS PÁGINAS

Para iniciar el año, tenemos ya un cambio anunciado que va a cambiar las cosas en las páginas de facebook y que nos obliga a poner atención en el tipo de contenido que vamos a publicar en ellas.

De manera gradual, las páginas de facebook irán perdiendo los likes (o fans) ganados, y sólo quedarán los followers, los seguidores de una página. ¿Piensas que hablo de lo mismo?, no es así.  Cuando observas una página de facebook, aparecen dos métricas, la de aquellos a los que les gusta tu página, y la de aquellos que siguen tu página. Esa primera métrica es la que ya no va a existir, de acuerdo a lo que anunció Facebook de manera oficial.

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¿Por qué ocurre esto?

Facebook considera que los “me gusta” de una página, no son necesariamente personas que están interesadas en la información que se publica ahí, sino que puede ser de amigos y no de gente que de verdad quiere seguir y escuchar a  una marca (producto, servicio o persona), con lo que no son representativos de un interés real.  Esto  tiene mucho sentido porque cuando alguien abre una página por primera vez, lo que hace es enviar una petición de like a todos los amigos que se tienen en el perfil. Y siempre he dicho, los amigos, no son tus clientes.

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Las repercusiones que tiene

En realidad, esto que parece tan grave, sólo nos acerca más a la realidad. Porque desde el cambio en los algoritmos de Facebook, tenemos que esforzarnos para publicar contenido que genere interacción con la audiencia, con lo que eliminar a los que nos han dado un like por compromiso y que realmente no están interesados en los temas de nuestra página, es mejor que se vayan para que así podamos concentrarnos en números más reales que pueden beneficiar nuestro porcentaje de interacción.

Los otros cambios

Aparentemente, lo que tendremos junto con esta transformación tan importante, es un nuevo diseño que pretende ser mucho más amigable tanto para el administrador de la página, como para el seguidor.  Las páginas además tendrán una nueva manera de publicar el newsfeed, que permitirá que sea más social y que haya más interacciones, esto es porque al seguir una página se podrá ver la interacción que tiene en otras publicaciones y de esta manera se podrán ver otras páginas, personas y además de que se podrá seguir alguna FB page desde los comentarios.

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También existirá la posibilidad de hacer preguntas y respuestas con una función dedicada especialmente a eso. Esto ya está activo en mi página y he hecho una publicación de este tipo para hacer la prueba y que puedas tener una idea de cómo se verá esto. Pero puede ser una herramienta muy útil para generar interacción y complementar tu calendario de contenidos.

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Por último, para los administradores de las páginas, existirá la posibilidad de otorgar permisos específicos en el manejo de la misma. Es decir, podrás dar permiso para mensajes, anuncios, insights, etc, por separado.

El contenido importa

Como verás, este cambio requiere que tengamos más cuidado en los contenidos que publicamos en Facebook. Al respecto creo que es importante hacer hincapié en que hablar sólo de nuestro producto o servicio, es totalmente anacrónico. Lo menciono porque veo todavía muchas marcas que sólo publican su producto con una foto diferente cada día y esa época ya pasó. Tenemos que echarle cabeza al tema y me gustaría darte un regalo para que puedas darle un respiro a tus redes, es una guía con más de 100 ideas para tus publicaciones, si la quieres, sólo tienes que descargarla aquí.

Por favor díme qué piensas… o comenta en instagram y comparte tu página de FB.

Estoy abierto a tus comentarios

Escríbeme en IG: @Terapiadenegocios  @Fernandopalaciosoaxaca

FB @FerPalaciosO

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Fernando Palacios

Columnista

Fernando tiene más de 25 años de experiencia en Marketing, principalmente de servicios. Ha sido profesor por más de 12 años en Marketing y desarrollo de proyectos, además de capacitar a Community managers y ofrecer consultoría sobre manejo de redes sociales desde hace 7 años. Es creador del podcast Terapia de Negocios.

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