Soft Skills, las grandes protagonistas para el desempeño profesional
El conocimiento y el coeficiente intelectual ya no son considerados los grandes atributos que debe tener un profesionista que se enfrenta a un proceso de reclutamiento para ingresar a la empresa de sus sueños. Al recibir un Currículum Vitae, los reclutadores seleccionan a aquellos candidatos que cuentan con las competencias que requiere el puesto, pero sobre todo, centran su atención en aquellos que resaltan por sus habilidades humanas que coincidan con la filosofía, valores y actitud de la marca, pues saben que estos aspirantes podrán adaptarse rápidamente, tendrán mayor productividad y generarán los resultados esperados en tiempo y forma.
Hoy, las organizaciones reconocen que sus empleados además de contar con Hard Skills (habilidades y competencias adquiridas a través del estudio o la experiencia que permiten realizar una labor o profesión), también deben contar con habilidades para comunicarse eficientemente de forma oral y escrita, pensamiento crítico, adaptabilidad, trabajo colaborativo, flexibilidad, negociación, inteligencia emocional, resolución de problemas, creatividad, compromiso, entre otras muchas de las llamadas Soft Skills (habilidades blandas o humanas que nos permiten desempeñar con éxito cualquier reto que se nos presente).
Regresar a lo que nos hace seres humanos
Con la llegada de la Inteligencia Artificial (AI), el Internet de las cosas y la automatización de los procesos, las labores de los profesionistas tendrán que redefinirse e incluso, muchas de ellas serán rápidamente obsoletas, fácilmente sustituibles o hasta desaparecer, como afirma Andrés Oppenheimer en su libro Sálvese quien pueda. 
Por ello, más que pensar que vendrá el apocalipsis zombi en el que el mundo se va a acabar y que todos quedaremos desplazados por las máquinas, tenemos que regresar a lo básico, a lo que nos define como seres humanos y que hasta ahora ningún robot, por muy inteligente que parezca ha podido igualar, es ahí donde nuestra actitud y capacidad de resiliencia nos dará la posibilidad de crear valor para convertirnos en piezas vitales e insustituibles en las empresas, pues a través de estas habilidades que yo no llamaría blandas, sino fundamentales, conseguiremos resaltar nuestras ventajas competitivas, mismas que nos harán brillar en cualquier puesto o rol de trabajo y asegurarán nuestra permanencia a través del tiempo.
¿Cuáles con las Soft Skills más valoradas por las empresas?
De acuerdo con la revista Bloomberg, las 5 Soft Skills más deseadas en las empresas y que menos candidatos demuestran tener, son:
- Comunicación
- Pensamiento estratégico
- Creatividad
- Resolución de problemas
- Liderazgo
https://www.bloomberg.com/graphics/2015-job-skills-report/
Por su parte la red social laboral Linkedin, menciona que las 5 más importantes son:
- Comunicación
- Manejo del tiempo
- Organización
- Resolución de problemas
- Pensamiento crítico
https://www.linkedin.com/pulse/most-valuable-soft-skills-work-get-hired-by-linkedin-news/
En conclusión, no es suficiente con saber mucho sino saber qué hacer con lo que sabemos y eso radica en gran medida en el desarrollo de nuestras habilidades humanas.
¡Hasta la próxima!
