No sólo nuestros hábitos han cambiado considerablemente, también como reacción a esos cambios han ocurrido otros más que se reflejan en el mercado laboral. Hoy no vemos televisión abierta o de paga, escuchamos el radio cuando estamos en un uber (ya nadie habla de taxis)
Cuando hablamos de Content Marketing, ¿en qué pensamos? Es muy común que lo primero que se nos viene a la cabeza es simplemente: contenido de calidad. Y está bien, es verdad, cuando damos una clase a los futuros community managers o cuando pedimos acciones a una agencia, es correcto decir que queremos contenido de calidad.
Con mucha frecuencia veo a los Community Managers y a las personas que los contratan, muy preocupados por el número de fans que tienen en sus páginas de facebook y los seguidores que tienen en Twitter o Instagram.
La tecnología avanza con la sociedad, cambiando hábitos de forma sutil hasta que un día notamos una transformación radical en nuestro comportamiento.
Vivimos una era donde podemos construir una gran personalidad online, pero muchos prefieren usarlo solo para diversión o proyectar una imagen neutral/negativa.
Muchos Community Managers freelance enfrentan frustración al retener clientes, subestimando su rol como solo publicar y entregar reportes en redes.
Hace menos de dos años, el algoritmo de Facebook permitía un buen alcance en perfiles, pero hace cuatro años era aún mayor, con menos usuarios y páginas.
Ser CM no es solo manejar redes; muchos sin preparación enfrentan retos para atraer y retener clientes. Requiere habilidades en social media y marketing.
Hace 6 meses cambiaron las reglas de Facebook para fan pages. En México, hay más quejas que ajustes en los contenidos o tipos de publicaciones.
Hace unos días, ofrecí una conferencia sobre marketing y comunicación 2.0, reflexionando sobre cómo ignoramos cambios hasta que ya no podemos evitarlos.
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