Revista de Marketing y Negocios

Tag: consumidor

Estrategias de neuromarketing ¿cómo aplicarlas y sus beneficios?

Seguramente se han preguntado -al igual que yo- cuáles son las causas que influyen en el consumidor a la hora de tomar una desición de compra. Es para responder a esta pregunta que surge el neuromarketing, a veces llamado neurociencia del consumidor que es un campo nuevo y emergente en marketing que se beneficia del conocimiento sobre cómo funciona el cerebro humano que procesa los estímulos externos provocados por la publicidad. Colores, imágenes, olores, sonidos e incluso sabores impulsan la decisión del consumidor.

Básicamente, el Neuromarketing tiene como razón de ser la creación de iniciativas que impacten en el cerebro humano, estimulando su decisión a favor de una marca, producto o servicio.

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7 claves para mantenerse relevante frente al consumidor hacia 2025

Adobe, la compañía líder mundial en experiencias digitales, presentó a más de 300 asistentes a Adobe CXM Fórum y a una vasta audiencia virtual, las tendencias más relevantes que están cambiando el rumbo y futuro de las empresas en la economía de las experiencias.

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5 errores del servicio al cliente online

Las expectativas que las personas tienen en el servicio al cliente seguirán aumentando, impulsadas en gran medida por el impacto de la pandemia.
Cada vez más el consumidor toma en cuenta la experiencia previa que tuvo para decidir su siguiente compra.

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La importancia de las redes en 2020

La pandemia del Covid-19 obligó a que la transformación digital ocurriera de la noche a la mañana. Los consumidores están ahora interactuando con las marcas de diferentes maneras y aprovechando las redes sociales más que nunca. La figura del chief marketing officer (CMO) hoy cobra mayor importancia en la toma de

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En Chiper compras súper rápido

Chiper es una plataforma digital para realizar compras “a la tiendita de la esquina” y ponerse en contacto con los productos y servicios de consumo

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¿Quién será el consumidor poscovid?

Como consumidores estamos adoptando nuevos hábitos que jamás imaginamos adquirir. Más allá de compras en línea o de buscar mejores precios, hemos descartado costumbres dizque muy arraigadas y hasta hemos switcheado a otros productos… ¿qué tanto se habrán dado cuenta las marcas? La cosa está más o menos

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Que ya no hablen: que se enamoren

Es indudable que los términos en que la comunicación actual se establece es muy diferente a la que se difundía hace unos cuantos años. Si

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Las marcas deben estar con el consumidor en los buenos y malos momentos

Hace unos días en una red social leí comentarios sobre la situación general de la pandemia y me llamó la atención que varias personas mencionaban que empezaron a ver escasez de ciertos productos en los anaqueles. Culpaban del desabasto y sin reparo a las marcas mismas con el argumento de que se estaban

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