Los chatbots de IA transforman la atención al cliente, mejorando la satisfacción y eficiencia en cada interacción.
Descubre cómo la IA generativa está transformando la atención al cliente y gestionando reclamaciones de manera eficiente.
Starbucks es una marca reconocida por la experiencia exclusiva que brinda el consumidor, pero ¿qué tanto sabes de toda esta estrategia de retailing?
Descubre como lograr el éxito de tu campaña con la combinación de los modelos de Jobs To Be Done (JTBD), “Forces of Progress” y el Buyer Personas.
Conoce cómo la segmentación de clientes en tu e-commerce puede optimizar tus estrategias y garantizar un trato personalizado.
La Inteligencia Artificial (IA) es una de las áreas tecnológicas con mayor proyección económica a corto y medio plazo.
Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes.
El retail y el modelado 3D tienen una relación esencial y mucho más cercana de lo que parece.
El Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) arrojó que en 2023, las pequeñas y medianas empresas aportan un 42% del Producto Interno Bruto
La Inteligencia Artificial está tomando un papel muy importante en la Experiencia del Cliente y del Empleado.
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