Las nuevas generaciones se mueven como peces en el agua empleando las apps y las redes sociales… aunque se comuniquen a través de códigos que, en el mejor de los casos, son una verdadera afrenta a los idiomas -al español y al inglés.
El Customer Journey Map, o mapa del viaje del cliente, es una técnica de marketing que nos permite visualizar el proceso que sigue una persona desde que descubre una marca hasta que se convierte en un cliente leal, e incluso más allá. El Customer Journey Map es sin duda el pilar de una estrategia digital efectiva. A través de él podemos entender las necesidades y emociones de los consumidores en cada etapa del proceso de compra, y diseñar una estrategia que responda a ellas.
Por qué los medios exteriores son vehículos que forman parte importante y de manera eficiente en la Mezcla de Medios.
¿Cómo podemos hablarle a la generación Z para que no nos dejen “en visto”?
¿Quieres escribir? Atrévete a destapar esa corriente que te hace sentir la vida y déjala que se apodere de la pluma o del teclado.
si verdaderamente quieres cambiar tu vida, estas son algunas de las cosas que podrías intentar para comenzar a experimentar un giro positivo.
A simple vista un logotipo no parecería ser más que eso, sin embargo hay muchos elementos escondidos en los logos que identifican a tus marcas favoritas.
¿Cuáles son las constantes que nos llevan a seguirnos apasionando por la evolución del marketing después de tantos años y lo que nos hace seguir creando?
En la actualidad la personalización se ha convertido en el elemento clave para cultivar relaciones sólidas con los clientes. Veamos cómo es posible.
