Aquí les voy a contar un chisme de cuando yo iba a la uni y cómo derivó en una lección personal para prospectar clientes en un 2023 ridículamente exigente.
Parte de la culpa es de los aeropuertos y las compañías aéreas, mientras que otros elementos están fuera de su control. Todo ello está afectando al cliente.
Para los demás, un proyecto es un trabajo más. Para nosotros, nuestro proyecto es el único que existe e importa. ¿Cómo le hacemos?
Llamas al banco y te contesta una grabación con un menú de opciones, de las
Pareciera ser que las empresas no se han dado cuenta que estamos en el siglo 21. Yo veo que las marcas siguen tratando al consumidor como si fuera el usuario fácil de impresionar del siglo 20 (y anterior). Seguramente a ti te ha pasado algo así. Vas a la tienda a buscar algo específico que sabes que quieres. Los
Hay empresas que han crecido a través de la tecnología y que han establecido un monopolizado emporio en su clase; el asunto de la atención al cliente simplemente se la pasan por el arco del triunfo.
