Los chatbots prometen darle un giro a su razón inicial de ser y amenazan con llevar la ciencia ficción a la realidad, aunque la ética
¿Quieres obtener el empleo de tu vida? ¿Qué tu negocio crezca significativamente? ¿Qué la chica o chico de tus sueños sea tu pareja? ¿Saber por qué tiene éxito el hijo de la amiga de la consuegra? Quizá esta lectura, podría interesarte.
Las expectativas que las personas tienen en el servicio al cliente seguirán aumentando, impulsadas en gran medida por el impacto de la pandemia.
Cada vez más el consumidor toma en cuenta la experiencia previa que tuvo para decidir su siguiente compra.
La tendencia en materia de comunicación ha cambiado por completo. La forma de vender los productos y servicios también. Cada vez nuestros mercados están más propensos a tener mensajes y contacto con otros competidores. Lo que vuelve más difícil el acceso a nuestros clientes y sobre todo, más difícil que logremos que permanezcan con nosotros.
Una vez que tienes contexto de la situación que vive tu cliente es momento de conocer a detalle el servicio o producto para el que estás trabajando.
Generalmente el resultado es trascender en el tiempo y el espacio y eso es lo que han logrado las grandes personalidades, científicos, escritores, a través de la historia así como ese alguien del que haré referencia hoy, no es la excepción: Walt Disney.
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