Descubre cómo el social listening se convierte en el radar clave para anticipar y gestionar crisis en la era de la IA, detectando señales antes de que escalen.
En 2026, las RP dejan la intuición y el clipping para volverse estratégicas, basadas en datos, predicción de riesgos y métricas reales de negocio.
Consumer Trends 2026 identifica las principales transformaciones en el comportamiento del consumidor en un contexto de estrés prolongado, y fragmentación de la atención
Marchar es un derecho, pero si no se escucha y se analiza la causa, como un mal brief, el proyecto termina convirtiéndose en un bodrio. Aquí mi opinión
Evita crisis y fortalece la reputación de marca con influencers mediante selección ética, contratos sólidos y escucha digital constante.
Aunque parezca increíble aclararlo el Social Listening no sirve para bloquear comentarios negativos, sino tomar desiciones de forma correcta ¡Conoce más aquí!
Corren, gritan y empujan las marcas tratando de evitar que una publicación se viralice y terminan sufriendo el Efecto Barbra Streisand. Aquí unas recos:
Estamos rodeados de merolicos, charlatanería y agencias Marilyn Cote del MKT. ¡Este juego de la papa caliente entre clientes y proveedores tiene que acabar ya!
Me pasan seguido tres cosas (chance) por la edad: Lo último, generalmente lo digo de broma. Pero, no tanto; porque cuando se trata de chamba,
“No hay peor ciego que el que no quiere ver”, dicen por ahí. Y cuando se trata de reputación de marca, hay que tener visibilidad
