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Correo electrónico y SMS, los canales de mensajería favoritos de los mexicanos

Editorial S.M 3 febrero, 2023

La tecnología ha permitido que la interacción entre cliente y empresa evolucione a otro nivel, antes era necesario acudir a una oficina, ahora basta con recibir o enviar un mensaje para aclarar dudas y hasta contratar o mejorar un servicio. Sin embargo, persiste una interrogante, ¿este tipo de canales de mensajería, le gusta a las personas?
canales de mensajería

A 30 años del primer SMS, más del 90% de mexicanos envían mensajes de texto

Editorial S.M 26 diciembre, 2022

Hace 30 años nadie hubiera predecido el desarrollo en la comunicación a través de la telefonía celular, mismo que se ha visto impulsado por la tecnología. Actualmente, enviar un mensaje a otra persona en cuestión de segundos es algo normal y cotidiano, pero para llegar a esto, se ha recorrido un camino de gran transformación respecto a servicios de mensajería instantánea.

Todos tenemos una tía con chat

Armando Reygadas Anfossi 4 agosto, 2022

Una “tía con chat” es una criatura que carece de todo criterio y tarda apenas unos microsegundos en reenviar ese video falso a todos sus contactos

Whatsappocalipsis Now

Armando Reygadas Anfossi 7 octubre, 2021

Los dientes entrechocan, las mandíbulas crujen, no hay donde poner las manos húmedas por el sudor, por los enormes nervios, por la ansiedad que inunda

Twitter manda a volar sus Fleets

Félix Ríos 19 julio, 2021

En noviembre de 2020 Twitter lanzaba sus Fleets y tan sólo ocho meses después, los manda a volar. @IlyaBrown, VP Product de Twitter, declaró que

Lenguaje generacional

Astrid Sotomayor 18 mayo, 2021

El origen del lenguaje se remonta a miles de años atrás. Surge por la necesidad del ser humano de expresar ideas y emociones a través de un código que el interlocutor pueda interpretar.

Videoconferencias en Telegram

Editorial S.M 29 abril, 2021

A partir del mes de mayo, los usuarios de Telegram podrán realizar videollamadas grupales. De ese modo, la firma de mensajería instantánea busca competir con

Los cambios que traerá WhatsApp

Editorial S.M 7 enero, 2021

WhatsApp ha realizado múltiples actualizaciones a lo largo de los 12 años que lleva en operación. Este 2021 no será la excepción y la aplicación

A whatsappear desde Instagram

Editorial S.M 6 enero, 2021

El nuevo botón se ofrece como opción en IG y se ubica en el perfil junto con los botones de enviar mensaje o llamar por teléfono. Esta integración servirá para que las pymes y pequeños negocios puedan concretar ventas o resolver dudas más rápido, así como ofrecer una atención personalizada y rápida a sus clientes y seguidores.

What’s up with whatsapp …

Liliana Bretón 8 enero, 2018

Whatsapp es esencial para mi comunicación. Lo uso con clientes, familia y amigos, permitiéndome estar en contacto sin interrumpir lo que hago.

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