Revista de Marketing y Negocios
Las empresas de servicios que triunfan frente a su competencia en este contexto cada vez más digitalizado, entre otras cuestiones fundamentales, han entendido lo siguiente: para tener éxito, se debe pasar de una mirada del usuario de redes como mero consumidor, a entenderlo como una persona íntegra.
La ética es definida como: “un conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento humano en una comunidad”; en otras palabras me refiero a esas decisiones y acciones personales que impactan a otros o incluso a nosotros mismos porque requieren de una reflexión entre actuar “bien” o “mal”.
Cada vez es más frecuente encontrarse con este tipo de contenidos en las redes sociales, ya que muchas personas en los medios digitales se auto-nombran “creativas” y eso genera descontentos, confusiones e incluso burlas entre la gente.
De acuerdo con un estudio de 2017, uno de cada 10 millennials elige la fama sobre un título universitario, y uno de cada 12 renunciaría a su familia a cambio de fama. ¿Por qué? Por el dinero que trae consigo; y no hablo solamente de la fama que dan las redes sociales, la vida de rockstar o protagonizar algún show; ven su nombre en las marquesinas de Hollywood, en flamantes tarjetas de Wall-Street igual que en un banner de Youtube.
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Con una generación “bloqueadora” de mensajes publicitarios en cualquier medio y cansada de años y años de publicidad poco imaginativa, ésta ha tenido que explorar nuevos caminos para abrirse paso en el gusto de la audiencia. Uno de dichos caminos es el “ Oddvertising ”; una variación de la publicidad que camina en una delgada línea entre lo divertido y lo extraño.
Es muy común, que el community manager o la agencia de marketing digital omita un elemento importante de sus tareas: la elaboración de un Plan de Social Media que ayude a visualizar con mayor claridad el punto de partida y los objetivos, así como las tareas y componentes necesarios, además de la calendarización de las actividades que se llevan a cabo en la gestión de una marca o empresa en redes sociales.
En términos generales, «instalamos» una sola versión de nuestro software cerebral y lo echamos a correr para que dé soluciones o respuestas a nuestros asuntos. Nos da pereza y trabajo mantener tal software actualizado y más aún, ¡qué esfuerzo! es decidir «instalar» otra versión para probar nuevas formas o respuestas para solucionar problemas.
En 2007, cuando en aquel entonces era el IFE, creé el slogan “Nuestra Democracia Crece”. México era otro, corrían otros tiempos, nos movíamos a otras velocidades, vivíamos un proceso de madurez y competencia política distinto al actual.
Desde que existen las agencias de publicidad, para algunos la pregunta está flotando en el aire. Y otros lo tenemos muy claro.