Las 5 prácticas que pueden ayudar a las empresas a aumentar la felicidad del cliente en la era del CX.
En un océano lleno de “sharks”, seamos orcas. En esta columna les contaré qué tiene que ver Gladys con la Blue Ocean Strategy. ¡Pásenle! Para los que están llevando a cabo un emprendimiento
Si bien los influencers llaman mucho la atención, no todos ayudan a promover tu marca. Aprende a elegirlos y seleccionarlos para que tu campaña sea un éxito
La clave para una experiencia de usuario exitosa: escucha a tus consumidores. Si no se escucha, si no se evalúa y si no se comunica, los usuario se frustran
¿Se está gestando una crisis en Hollywood? Los YouTubers, detractores de las últimas entregas de las grandes franquicias, ya dan por muertos a los estudios
El 88% de los profesionales del marketing considera que el video es el formato más valioso para la publicidad en redes sociales.
Una de las agencias globales con la mayor oferta de servicios en América Latina, comparte algunas predicciones sobre las tendencias que colaborarán con el éxito del marketing en el futuro inmediato.
Según el informe Estado del a Movilidad 2021 de SOTI, el 67% de los líderes de TI encuestados a nivel mundial indicó que sus organizaciones necesitan una mejor seguridad y autenticación de usuarios en los dispositivos móviles empresariales. La instalación de apps para uso personal en smartphones, tabletas y computadoras sin duda puede abrir la puerta a la suplantación de datos e identidad o al mal uso de información delicada por parte de entidades externas.
El 34% de los viajeros se vieron influenciados por TikTok en 2022, un aumento del 10% con respecto a 2021
Inbox de Hootsuite provee una vista completa de la situación de los clientes, simplificando el tiempo de atención a clientes en las redes sociales.
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