Ofrecer una buena experiencia durante la compra de un producto o servicio es mucho más fácil a través de estos canales ya que se simplifica la comunicación con el cliente y se crea la posibilidad de establecer relaciones estrechas entre usuarios y marcas.
Estamos cada vez más cerca del fin de año, y con ello comienzan a surgir mayores expectativas de venta… Pero, ¿te sucede que tienes un negocio online y quisieras conocer algunos secretos para poder lograrlo? Bueno, estás en el lugar correcto
Para nosotros los que estamos en el negocio de la comunicación online es vital entender que las tendencias en internet nos abordan en tiempos tan
Hace poco, en una conferencia del SMW (Social Media Week), Facebook hizo una presentación que ilustra mucho sobre los momentos de consumo de información de la audiencia en esa red social, pero que sin problema podría aplicar a todas las demás.
Vamos a dar una breve revisión de estas dos funciones y a comentar usos posibles que serían de utilidad
Descubre cómo medir el ROI en Facebook para optimizar tu estrategia de marketing y aprende la importancia de realizar un seguimiento efectivo de inversiones
Recientemente en algunos grupos de Community Managers, los miembros han preguntado si es más conveniente utilizar Hootsuite o Buffer, con lo que consideré que podría escribir una breve reseña de ambos
Actualmente está muy en auge el contar con espacios de expresión donde las organizaciones comparten contenidos para generar una comunidad en torno a su causa.
Es un hecho, para los que nos ha costado siempre el poder de sintetiza las ideas Twitter ha sido un bálsamo. Y parecería que ante el anuncio de esa red social de explorar la posibilidad de ampliar el número de caracteres al doble, de 140 a 280 caracteres, le está resultando un mal experimento. Quizá Twitter piensa
Cuando se tiene un blog algunas veces a la hora de crear contenido uno se bloquea. Y no solo crear contenido; también el hecho de
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