El término de ghosting surgió alrededor del 2006 en el tema romántico, las parejas experimentaban que tras esa primera cita la otra persona simplemente desaparecía
Cuando les preguntamos a los consumidores porqué compran cierta marca, su respuesta suele ser racional y justificando precio, beneficio etcétera, pero si los observamos sin
Como consumidores estamos adoptando nuevos hábitos que jamás imaginamos adquirir. Más allá de compras en línea o de buscar mejores precios, hemos descartado costumbres dizque muy arraigadas y hasta hemos switcheado a otros productos… ¿qué tanto se habrán dado cuenta las marcas? La cosa está más o menos
Los desafíos vienen en muchas formas, tamaños y niveles de peligro
Es un hecho que todas las empresas han padecido de alguna forma los embates de esta pandemia y también es un hecho, que se están enfrentando a desafíos nunca antes vistos, cuando menos en nuestra generación, y ahora, queramos o no, tenemos que navegar en aguas turbulentas y desconocidas a medida que continúan los
Los juegos cambian con el tiempo. Las reglas de los juegos cambian con el tiempo. Además, aparentemente las reglas no son las mismas para los
En diferentes campañas publicitarias comerciales o políticas, siempre está la promesa de excelencia fidedigna a lo que se muestra en diversos medios pero no siempre
Para millones de personas y empresas, la amenaza de COVID-19 ha resultado en ruina financiera, ha pegado en todos los sectores y ha generado de ya la pérdida de miles de empleos y por desgracia las pymes (generan le 72 % del empleo y 52 % del Producto Interno Bruto/PIB) serán a final de cuentas las más afectadas.
Ahora que tengo el privilegio de ser catedrático en el TEC de Monterrey, una parte valiosa que obtengo en mi diaria labor, es que de mis alumnos obtengo una retroalimentación sobre temas y dudas que me plantean sobre temas de Mercadotecnia. Hace poco surgió de uno de ellos la pregunta sobre si una herramienta de CRM
El entorno digital ha superado quizá inimaginablemente el alcance de sus posibilidades comerciales, sociales e industriales. Las redes sociales y buscadores han acortado la brecha entre las sociedades, así como interculturalizado a toda ciudad. Antes de la llegada del Internet, se hablaba de características
