miércoles, diciembre 2, 2020

El sello millennial

Siempre que escucho la frase “vivimos una época de cambios” sonrío un poco al darme cuenta que toda la vida, y todas las generaciones podrán repetir esta frase en cualquier momento y siempre será verdad. Lo único constante es el cambio y lo que sucede es que hay cambios más grandes que otros. Normalmente cuando se da de manera intempestiva es porque ya es masivo, y es entonces cuando nos percatamos de él y no queda más que, adaptarse lo más rápido posible o perder.

Qué mejor si tuviéramos la visión para prepararnos e integrarnos desde el principio… Me encantaría. Este proceso se repite generación tras generación con respecto al pensamiento. La sociedad evoluciona, no siempre para bien debo decir, y los integrantes de cada ciclo van teniendo una visión diferente construyendo la historia y dejando una marca, un sello y hoy quiero hablarles de mi percepción acerca de “el sello millennial”, es decir de la presente generación Y.

Probablemente me expongo un poco diciendo que no soy parte de esta generación (Y). Afortunadamente la genética familiar es muy buena y todos nos vemos menores ó  máximo de nuestra edad, ¡Qué bendición! Creo que esto me permite estar algo cerca; aunque al día de hoy, confieso que me cuesta entender algunos aspectos de las personas nacidas entre 1981 y 1995.

La mayoría de las empresas empezaron a enfocarse a esta generación millennial hace tiempo, -las que preveen y les importa el futuro-, muchas otras están apenas dirigiéndose a este segmento que ya está en un momento productivo para obtener su atención. Algunos otros ya están enfocándose en comprender a la generación Z que es la que viene con lo cual es posible acompañarlos, o al menos eso se pretende, a lo largo de su vida. Lo que es verdad, es que cada generación va dejando su huella..

La generación X ha sido una de las más productivas de la historia pero también, la más descuidado del planeta. Debería haber un equilibrio ¿No? Y la generación Y (Millennials), que es de la que hablamos ahora, también está dejando un sello. Y es necesario estar conscientes para decidir de qué lado de la tabla quieren estar.

Les dejo una muestra de lo que ya es evidente de esta generación (sello millennial):

Poseen mucha información y eso les permite adquirir conocimiento y/o tener una visión propia

Les cuesta más trabajo interactuar persona a persona.

Evitan el conflicto y más si no puede resolverse vía digital.

Suelen ser impulsivos y poco comprometidos.

CaracterísticaLo buenoLo malo
Dominan la tecnología, es natural para ellos por lo cual prefieren los medios digitales: 7 horas conectados al día, en promedio.
Son multicanal y multitareaEstán acostumbrados a recibir múltiples estímulos a través de varios medios. Y saben aprovechar diversas fuentes de investigación disponiblesEs difícil que se concentren en una sola cosa. Son dispersos.
CríticosDemandan mayor calidad en los servicios. Prefieren las experiencias interactivas.Son egoístas, quieren recibir mucho sin dar lo mismo.
Piensan poco en el largo plazoTratan de vivir el aquí y el ahora, de salir de su zona de confort y suelen atreverse a emprender.

Debo decir que hasta ahora, mi experiencia ha sido balanceada pero sería mejor que se cargue a lo positivo. El mundo es de todos, no de una sola generación así que la adaptación debe ser para cada uno de nosotros y el respeto también. Talvez sea más claro cuando sea la transición con la generación Z, pero ¿Por qué esperar tanto si se puede tomar acción ya?

Amelia Fuentes
Amelia Fuenteshttp://marketeera.blogspot.mx/
Marketing Manager con más de 15 años de experiencia en diversas industrias: Consumo, Tecnología y Servicios principalmente, liderando proyectos 360 grados con visión del consumidor, shopper y/o retailer. Consultora y Profesora de marketing y negocios. Activa, amante de la música y de compartir ideas y reflexiones a través de la escritura. Considera que el buen "marketing" puede estar en todo.

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