lunes, noviembre 30, 2020

La extraordinaria vaca púrpura

¿Recuerdas la primera vez que viste una vaca?¿Qué sentiste al verla? ¿Asombro, miedo, risa, curiosidad?

¿Ahora que sabes bien cómo son las vacas, sientes lo mismo?

Imagina que estás en una granja y entre todas las vacas ves una vaca púrpura (o morada), sería una novedad increíble, “una vaca que nació púrpura”, irías a verla para comprobar que realmente sea de ese color, o algún truco con pintura. 

“La vaca púrpura” es un libro de Seth Godin, sobre por qué se cree que el marketing tradicional está muriendo, junto a empresas que se negaron a cambiar, debido a la nueva oleada de vacas púrpuras, y cómo transformar nuestros negocios o el de nuestros clientes en una vaca púrpura. 

A medida que las cosas se normalizan pierden frescura, dejan de ser novedad, se vuelven comunes.  

Eso pasa con muchos productos y servicios, se estancaron en una zona de confort, dejaron de innovar, en su lugar optaron por invertir en costosas campañas de publicidad, pero tampoco esperaban que la gente fuera a cambiar, la publicidad de masas se volvió ordinaria, ahora la gente no tiene tiempo para ver sus anuncios, menos para comentarlos. 

El problema que enfrentan estas marcas es que pueden ser superadas por una vaca púrpura, un ejemplo es el efecto de NETFLIX (NETFLIX es una vaca púrpura), desplazó poco a poco la renta de DVD’s, y compite directamente contra el cine y TV

¡El secreto está en ser extraordinarios!

Seth Godin cita a Charles H. Duell, delegado de patentes de los estados unidos durante 1899, “Todo lo que se podía inventar, ya se ha inventado”.

Que casi todo ya esté inventado podría hacer parecer que es imposible innovar en nuestra época, pero la solución es la vaca púrpura, no se trata de intentar inventar algo nuevo, el secreto para competir es darle una nueva utilidad/valor al servicio o producto para volverlo extraordinario. 

Cuando nadie se imaginó que el transporte podría cambiar, surgió Uber, ¿No es así? (Uber es otra vaca púrpura) 

Aquí es cuando surge el concepto del nuevo marketing. El marketing tradicional tomaba cualquier producto (aunque fuera malo) y bombardeaba masivamente al consumidor con anuncios cada quince minutos mientras veían el superbowl, o el mundial de fútbol. 

El nuevo marketing que propone Seth Godin es parte de un proceso que interviene incluso antes de la creación del producto, para garantizar su éxito, requiere mucho trabajo e inversión. Esta estrategia la han usado todas las marcas exitosas, es ingenuo pensar que los productos nuevos son lanzados esperando a que tengan éxito, en realidad son el resultado de un trabajo previo de prueba y error hasta lograr la combinación extraordinaria, 

Fuente: Seth Godin “La vaca púrpura, diferénciate para transformar tu negocio” 

Marco Antonio
Marco Antonio
Originario de la ciudad de México, apasionado de la publicidad y marketing, estudiante de comunicación. Pasatiempo favorito; escribir.

1 COMMENT

  1. El nuevo marketing de interactuar de manera íntima con las áreas de operación, investigación y desarrollo y finanzas (y con todas las áreas en general), para crear productos y servicios útiles para sus clientes. Son conceptos muy interesantes. Excelente artículo.

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