Ya en colaboraciones anteriores hemos platicado sobre la renuencia del consumidor a ser “utilizado” por las marcas. A ser visto simplemente como el ser influenciable al que podemos sacarle dinero. Desde el principio de los tiempos, la comunicación del ser humano ha satisfecho no sólo el menester de comunicar sus
¿Alguna vez te ha pasado que vas caminando por la calle, pasas por una panadería, huele tan rico que decides entrar y compras un pan? Pues exactamente de eso se trata Neuromarketing, cuando una marca influye en nuestras decisiones de compra así como los procesos que lleva a cabo para lograrlo. Para que nos quede
Cualquier empresa independientemente de su giro, vende productos Y servicios. Pongo la “Y” en mayúscula porque en nuestra industria estamos acostumbrados a decir que las empresas ofrecen una cosa o la otra. Y la realidad difiere bastante; el cliente es nuestra razón de ser y existir.
El consumidor busca respuestas rápidas y servicio de calidad en redes sociales, frustrado por la falta de atención en empresas mexicanas.
Las redes sociales son un enigma para muchos clientes y anunciantes. Lo irónico es que te contratan como asesor, considerándote un experto.
La interacción ha tomado mucho mayor importancia en la industria de la mercadotecnia, publicidad y sobre todo en el BTL. Gracias a la tecnología el consumidor dejó de ser un simple receptor de ideas para tomar un papel relevante dentro del proceso comercial.
¿Qué hace a una marca llamarse culto? Aprende sobre marcas icónicas como Apple, Nike y Coca-Cola y su impacto en los consumidores, Víctor Alvarado nos enseña.
A los medios de comunicación y a sus comunicadores les encanta andar dando cifras a diestra y siniestra. A los partidos políticos también. Pero siempre resulta confuso y por lo tanto el consumidor -y muchos de nosotros en la industria- terminamos dudando de su veracidad y sintiéndonos engañados.
Mi navidad dejó de ser amorosa y familiar cuando fue rebasada por los intereses de la vendimia mundial colectiva.
