Starbucks es una marca reconocida por la experiencia exclusiva que brinda el consumidor, pero ¿qué tanto sabes de toda esta estrategia de retailing?
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La IA será una fuerza fundamental en la transformación del retail, afirma Antonio Rivero, Director General de Napse
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La revolución digital del marketing ha traído consigo una lucha por el talento digital. ¿Qué deben saber las empresas y los empleados para destacar?
La pandemia modificó los hábitos de compra de los latinoamericanos, IDC indica que 88% de los usuarios ha realizado compras en línea y ello, a su vez requiere de experiencias más integradas y personalizadas.
Los minoristas deben invertir en la integración de sus canales, ofreciendo opciones de compra en línea con recogida en tienda, entrega rápida y gratuita y una atención al cliente eficiente.
