En México, el 75% de las empresas adoptará chatbots con IA para optimizar la atención al cliente y fortalecer su relación con los consumidores.
Estos datos reflejan un escenario en el que la tecnología transformará el rendimiento del servicio cliente y requerirá una adaptación continua por parte de los equipos.
Descubre cómo la IA conversacional revolucionará la atención al cliente en 2025: personalización, inmediatez y experiencias mejoradas.
Descubre cómo la inteligencia artificial empresarial 2025 está transformando la gestión, la innovación y la competitividad en las empresas.
2025 traerá cambios radicales en publicidad. Predicciones tecnológicas destacan IA, Retail Media y CTV como ejes del crecimiento digital.
José Gutiérrez de PRISA Media se une a la Junta de Asesores sobre IA de WAN-IFRA, impulsando el uso ético y responsable de la IA en los medios.
Descubre cómo Yalo transforma la venta digital con su agente inteligente de ventas, una solución IA que potencia tu equipo humano.
Shopperbot de PepsiCo México combina IA y movilidad autónoma para crear una experiencia de compra única en retail.
En México, el 50% de los consumidores revisa menús digitales antes de salir a restaurantes y bares, según datos de NielsenIQ.
La industria restaurantera contribuyó $1,160 billones de pesos mexicanos al PIB en 2022, incrementando en un 25% respecto al año anterior.
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