La labor de Community Manager (CM) es una tarea importante y que no está siendo correctamente valorada ni por las marcas ni por las personas que desean prestar sus servicios como el mediador en redes entre el mercado y la marca. He visto también que entre las personas que desean realmente serlo, existe la duda sobre
Leía un artículo sobre como el streaming ha cambiado el consumo de TV, este tipo de contenido que hoy me atrevo a llamar multimedia. Y como esto es algo generacional, y que se está dando principalmente gracias al comportamiento de los famosos milenials. Les comparto algunas ideas que surgieron a raíz de dicha
Mientras que las marcas están enloquecidas buscando influencers considerando como único criterio un muy alto número de seguidores, de manera gradual las personas que tienen un adecuado conocimiento de redes sociales están mirando hacia otro tipo de influyentes para lograr pasos más firmes en segmentos
Cuando Chabelo se retiró, recordó: “en este país te tienes que dedicar a muchas cosas para no morirte de hambre”. Un verdadero ejemplo de vida freelance.
Desde su origen y formalización, la mercadotecnia ha evolucionado dando lugar a diversas áreas que se enfocan en el entendimiento de los diferentes comportamientos del consumidor; en un inicio sólo nos centrábamos en él, -de hecho-, y con el tiempo empezamos a desarrollar tácticas para asegurar la correcta
Un Community Manager enfrenta una constante que es además muy importante: la toma de decisiones. Ya sea al decidir los temas en un calendario editorial, al decidir qué red social utilizar o al elegir una publicación en lugar de otra. Todas las decisiones que toma el CM tienen repercusiones. Algunas de ellas pueden
Trabajamos en una industria altamente competitiva y bajar los precios resulta una tentación al ver el nacimiento de más y más agencias que se dedican a lo nuestro y que, además, están dispuestas a ganar mercado aún si ello implica una reducción en sus ganancias o el sacrificio en la calidad de sus servicios. En
A pesar de que la razón de ser de una marca es el consumidor, pocas marcas se preocupan por la lealtad hacia su marca… Bueno, no. Corrijo. Pocas marcas hacen lo necesario para mantener la lealtad de sus usuarios. Se preocupan por ella pero anteponen sus propios intereses. Las categorías en las que existe switcheo o
Peluca roja, maquillaje blanco, amplia sonrisa y… colmillos afilados. Esta podría ser la descripción gráfica más minimalista de un personaje clásico de terror de nuestros tiempos; Pennywise, o como se le conoce más comúnmente: “ESO”. La imagen de este personaje se popularizó en 1990 a raíz de la
Richard Branson, uno de los hombres de negocios más importantes del mundo; no sólo por el éxito en sus empresas sino por el modelo irreverente de negocios con el que ha sorprendido a competidores y consumidores. Escribió una carta de despedida para su aerolínea Virgin America; que desde el 2007 nació para romper
